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建立质量管理体系QMS的好处
点击次数:48 发布时间:2020-11-10

在第二次世界大战期间,质量就变得越来越重要,当时在一个州制造的子弹必须与在另一州制造的配合使用。武装最初检查了几乎每个产品单元。为了简化过程而又不牺牲安全性,开始使用质量抽样技术进行检查,并借助军事规范标准的发布和沃尔特·谢哈特(Walter Shewhart)的 统计过程控制 技术的培训课程 。

QMS质量管理

战争结束后,质量的重要性才增强。日本人经历了一场质量革命,通过充分接受约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)和爱德华兹·戴明(W. Edwards Deming)等美国思想家的投入,并通过使用它们的人员将重点从检查转向改善所有组织流程,从而提高了在伪劣产品出口方面的声誉 。到1970年代,日本的高质量竞争已使美国的工业领域(如电子和汽车)蒙上了一层阴影。

质量管理体系的兴起

术语“质量管理系统”和“ QMS”的首字母缩写的广泛使用可以追溯到英国管理顾问Ken Croucher,他在技术组织中创建了全面质量管理(TQM)的模型。Croucher的模型借鉴了20世纪制造组织质量管理的实践,包括最早应用统计抽样方法以确保一致性。TQM的早期模型集中于一种跨学科的方法来减少浪费,例如可避免的劳动力成本。

满足客户的需求,有助于树立对组织的信心,进而导致更多的客户,更多的销售和更多的回头客
满足组织的要求,从而确保以优质
成本和资源的方式遵守法规以及提供产品和服务,从而为扩展,增长和利润创造空间
这些好处还具有其他优点,包括:

定义,改进和控制流程
减少浪费
预防错误
降低成本
促进和确定培训机会
吸引员工
确定组织范围的方向
沟通准备产生一致的结果

流程效率并不是当今质量管理系统的好处。组织使用QMS框架来指导持续改进工作,并采用数据进行基于证据的决策。受到严格监管的行业中的组织寻求获得ISO 9001等公认标准的认证,以通过透明,文档化和系统的改进方法来提高质量。质量管理软件的采用通常支持现代QMS。

采用质量管理体系可以支持合规性,获利能力以及质量驱动文化的发展。尽管有许多QMS标准,但最著名的全面质量管理系统都代表了质量驱动组织的全面框架。
质量管理体系的9个核心要素
质量被定义为“某种事物满足或超出其消费者期望的程度”,质量的定义在行业和组织之间可能会有所不同。小型制造组织中用于质量保证的过程和度量与制药或医疗设备等高度受管制的行业中质量控制所需的制衡完全不同。

质量是一个动态的概念,最终由客户的期望和满意度来定义。QMS旨在为组织提供框架,以通过了解客户的偏好和需求来创建和维护客户关系。通过在整个产品生命周期中调整人员,流程和技术,QMS可以实现客户满意度。

ISO 9001:2015是世界上采用的QMS之一,它包含一系列质量原则,这些原则经常在其他QMS标准中得到体现。

上海京灿从销售首台压缩空气质量检测仪开始,则可能处于原型阶段,直到有人友好地提醒您您需要质量管理系统才能继续进行临床调查。如果您是第二次或第三次或更多次,那么您已经知道质量管理系统还将帮助您减少返工并专注于重要事情,所以为客户提供更优质服务。

 


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